Forwarder Portal & Freight 견적 시스템
Forwarder Portal은 포워더(Freight Forwarder)가 구매자로부터 받은 Freight 견적 요청을 확인하고 응답하는 전용 포탈입니다. 일반 사용자 포탈(tflowx.com)과 분리된 forwarder.tflowx.com 도메인에서 접근합니다.
💡 누가 쓰나요?
- 구매자(Buyer): 프로젝트에서 포워더 후보에게 Freight 견적을 요청
- 포워더(Forwarder): 전용 포탈에서 견적 요청 수신 → 응답
🖼️ 화면 캡처 Forwarder Portal 로그인 화면 📍
forwarder.tflowx.com· 저장 위치images/forwarder/portal-login.png
1. 구매자 — Freight 견적 요청 (P1~P6 단계)
프로젝트의 Freight & Insurance 탭에서 Request Freight Quote 버튼을 누르면 **6단계 마법사(P1~P6)**가 열립니다.
| 단계 | 이름 | 입력 내용 |
|---|---|---|
| P1 | Shipment Type | Air / Ocean (FCL/LCL) / Rail 선택 |
| P2 | Origin | 출발 항구·공항, Incoterms |
| P3 | Destination | 도착 항구·공항, 통관 담당 |
| P4 | Cargo | 품목·HS Code, 중량, 부피, 컨테이너/팔레트 수, 위험물 여부 |
| P5 | Forwarders | 친구(My Friends) 중 포워더 계정 선택 또는 이메일로 초청 |
| P6 | Confirm | 요청 요약 검토 → Send 제출 |
- 제출 후 Freight Quote Request가 생성되고, 선택된 각 포워더에게 알림·이메일이 발송됩니다.
- 프로젝트 Freight 탭에 견적 요청 카드가 생기고, 응답이 들어올 때마다 수신 건수가 업데이트됩니다.
🖼️ 화면 캡처 Freight 견적 요청 마법사(P1~P6) 단계별 화면 📍 프로젝트 > Freight & Insurance > Request Freight Quote · 저장 위치
images/forwarder/freight-request-wizard.png
💬 챗봇에게 말해보세요:
- "포워더한테 Freight 견적 요청해줘"
- "Ocean FCL로 견적 요청 시작해"
2. 포워더 — 전용 포탈에서 응답
포워더 사용자는 **forwarder.tflowx.com**에 접속합니다. (일반 TFlow 이메일·비밀번호 또는 Google OAuth 동일 계정 사용)
- 로그인하면 포워더용 대시보드가 노출됩니다. (AI 챗봇 Lyra는 포워더 포탈에서 숨김 처리)
- Incoming Quote Requests 에서 자사에 들어온 견적 요청만 확인할 수 있습니다.
- 일반 프로젝트/문서/RFQ는 노출되지 않습니다. (권한 분리)
- 각 요청 카드의 Respond 버튼으로 견적 응답 폼을 엽니다.
견적 응답 폼
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| Freight Rate | 통화: USD 또는 EUR만 허용, 운임 단가 입력 |
| Surcharges | BAF, CAF, THC 등 부대 비용 추가/삭제 |
| Transit Time | 예상 소요일 |
| Validity | 견적 유효 기간 |
| Notes | 비고·특약 |
- Submit Quote → 구매자 프로젝트 Freight 탭에 즉시 반영되고, 구매자에게 알림이 표시됩니다.
🖼️ 화면 캡처 포워더 견적 응답 폼 📍
forwarder.tflowx.com> Incoming Quote Requests > Respond · 저장 위치images/forwarder/response-form.png
3. 견적 비교 & 선정
구매자는 프로젝트의 Freight 탭에서 여러 포워더의 견적을 한 화면에서 비교할 수 있습니다.
- 운임, Surcharge 합계, Transit Time, Validity가 나란히 표시됩니다.
- Select This Quote 버튼으로 최종 포워더를 확정하면, 해당 견적이 프로젝트 Freight 일정에 연결됩니다.
- 선정된 포워더 외 나머지 견적은 Archived 처리됩니다.
🖼️ 화면 캡처 여러 포워더 견적 비교 화면 📍 프로젝트 > Freight & Insurance · 저장 위치
images/forwarder/quote-compare.png
💡 문제 해결 (FAQ)
Q. 포워더가 forwarder.tflowx.com으로 로그인해도 챗봇이 안 보입니다. A. 의도된 동작입니다. 포워더 포탈에서는 Lyra 챗봇을 비활성화하여 견적 응답에 집중하도록 설계했습니다.
Q. 우리 친구 목록에 없는 포워더에게도 견적 요청이 가능한가요? A. 네. P5 단계에서 이메일을 직접 입력하면 초청 메일이 발송되고, 수락 시 자동으로 친구에 추가됩니다.
Q. 포워더 견적 통화에 KRW를 쓰고 싶습니다. A. 국제 물류 표준화를 위해 현재 USD / EUR만 허용됩니다. 계약서에서는 환산 환율을 별도로 명시해 주세요.
Q. 포워더가 하나의 요청에 여러 노선(direct/transshipment)을 제안할 수 있나요? A. 한 요청에 대한 견적 응답은 1건입니다. 복수 안을 제시하려면 Notes에 대안 노선을 설명하거나, 각 안마다 별도 Freight 요청을 발행하세요.
Q. 포워더가 응답하지 않으면 어떻게 되나요?
A. Validity 기한 전까지 재촉 알림을 보낼 수 있고, 기한 초과 시 요청이 자동 Expired 처리됩니다. 재요청을 발행하면 됩니다.