1.6. 외부 공유 및 코멘트 (Share & Comments)
무역 거래에 관련된 다수의 이해관계자(내부 직원, 포워더, 고객, 은행 등)와 원활하게 데이터를 소통하고 외부로 안전하게 정보를 공유할 수 있는 시스템입니다.
⚠️ 공유 링크 생성(Share) 기능은 보안을 위해 프로젝트의 Manager(관리자) 또는 Editor(편집자) 권한을 가진 사용자만 실행할 수 있습니다.
1. 코멘트 관리 (Comments / Activity)
프로젝트 내부에서의 작업 지시나 정보 공유, 이력 추적을 담당합니다.
- 내부 소통 (Internal Communcation): 프로젝트 진행 도중 발생하는 특이사항이나 논의가 필요한 내용을 기입합니다. 파일 첨부도 가능합니다.
- 멘션 기능 (Mentions
@): 코멘트 내용 중@사용자명을 입력하면, 해당 사용자에게 즉시 알림이 발송됩니다. 알림은 알림 센터(Notification Inbox)와 Push 알림으로도 전달되어 중요 연락을 놓치지 않게 합니다. - 활동 이력 자동 아카이빙: 다른 탭에서 상태가 변경되었거나 문서를 업로드하는 시스템 액션도 타임라인 기반으로 누적 기록됩니다.
1-1. 코멘트 문제 해결 (FAQ)
- Q: "멘션을 했는데 상대방에게 알림이 가지 않습니다."
- 에러코드/현상:
USER_NOT_MENTIONABLE,NOTIFICATION_FAILED - A: 상대방이 해당 프로젝트에 멤버로 초대되어 있지 않으면 멘션할 수 없습니다. 프로젝트 상세 탭에서
Coworker(협업자)로 먼저 초대해주세요.
- 에러코드/현상:
2. 외부 공유 (Share)
파트너사나 고객에게 프로젝트의 특정 진행 현황만 알려주고자 할 때 유용합니다. 공유 방법은 두 가지입니다 — 기한과 권한을 정해 발급하는 보안 링크 공유, 그리고 TFlow 계정이 없는 상대에게도 열람 권한을 주는 비회원 공유입니다. 두 방법 모두 열람 전용이며, 발급한 링크는 Parties(거래 당사자) 탭에서 관리·회수합니다.
보안 링크 공유
- 접근 제한 링크 생성: 'Secure Share Link(보안 공유 링크)'을 생성하여 이메일이나 메시지로 전달합니다.
- 권한 범위 제한: 공유되는 정보는 열람 및 확인 전용(Viewer, 열람자)이며 결제 액션이나 민감 파일은 가려집니다.
- 링크 만료 기간: 일수 또는 기한을 정해 자동으로 무효화되도록 설정할 수 있습니다.
비회원 공유
TFlow에 가입하지 않은 외부 파트너에게도 프로젝트를 공유할 수 있습니다.
- 이메일로 초대: Parties(거래 당사자) 탭에서 상대방의 이메일 주소를 입력하여 공유 초대를 보냅니다.
- 별도 가입 불필요: 초대받은 비회원은 TFlow 계정을 만들지 않아도 보안 링크를 통해 프로젝트의 읽기 전용 정보를 열람할 수 있습니다.
- 권한 제한: 비회원에게 공유된 정보는 열람만 가능하며, 문서 업로드나 상태 변경 등의 액션은 수행할 수 없습니다.
2-1. 공유 링크 문제 해결 (FAQ)
- Q: "생성한 링크를 파기/회수(Revoke)하고 싶습니다."
- 에러코드/현상:
SHARE_LINK_REVOCATION - A:
Parties(거래 당사자)탭 관리 화면에서 해당 활성 링크를 강제로 삭제(Revoke(회수)) 버튼을 눌러 처리하면 즉시 외부 접근이 원천 차단됩니다.
- 에러코드/현상:
- Q: "고객이 링크 접근 권한이 없다고 합니다."
- 에러코드/현상:
SHARE_LINK_EXPIRED - A: 만료 기간(Expiration)이 지났거나, 비밀번호가 잘못 입력된 경우입니다. 링크를 재설정하여 새로 발급하세요.
- 에러코드/현상: