2.3. AI 메일 분석 및 프로젝트 연결 가이드
TFlow는 수신되는 무역 관련 메일을 자동 식별하고, 첨부된 문서(B/L, P/L, C/I 등) 데이터를 AI가 요약 분석해줍니다. 또한 이 분석 기록을 특정 "Project ID"에 수동 연결(Mapping)할 수 있습니다.
⚠️ 이메일을 프로젝트에 연결(Link)할 권한은, 연결하려는 특정 **프로젝트 그룹에 소속된 멤버(Manager(관리자), Editor(편집자))**에게만 부여됩니다.
1. AI 문서 자동 분석 결과 확인
수신된 이메일에 무역 서류가 있다면 TFlow AI가 파싱 결과를 제공합니다.
- **Email(이메일) > Inbox(받은편지함)**에서 메일을 클릭하여 상세 페이지(Email Detail, 이메일 상세)로 진입합니다.
- 우측 또는 하단의 AI Analysis(AI 분석) 패널에서 항목(선적 정보, 품목, 주요 위험 조건)을 확인합니다.
1-1. 분석 문제 해결 (FAQ)
- Q: "분석 패널이 비어 있고 'AI 분석 실패'라고 표시됩니다."
- 에러코드/현상:
AI_PARSING_FAILED_POOR_RESOLUTION,NO_TRADE_DOCS_FOUND - A: 본문에 이미지 서명만 있거나, 스캔된 PDF 문서의 해상도가 지나치게 낮아 문자로 인식하지 못했을 가능성이 높습니다. 혹은 무역 관련 서류가 아닌 일반 안내문일 수 있습니다.
- 에러코드/현상:
2. 특정 "Project ID"로 연결 (Mapping)
AI 분석 결과만으로는 정확한 프로젝트 특정이 불가할 때 담당자가 수동으로 연결합니다.
- 우측 상단의 Link to Project(프로젝트 연결) (연결고리 아이콘)을 클릭합니다.
- 팝업에서 **프로젝트 이름 또는 CI (Commercial Invoice Number)**를 입력해 대상 프로젝트를 검색합니다. (예: "Project #137")
- 목록에서 선택 후 **Link (연결)**을 누릅니다.
- 연동 완료 시 이메일과 해당 프로젝트가 일괄 공유 상태로 진입합니다.
2-1. 매핑 연결 문제 해결 (FAQ)
- Q: "실수로 다른 프로젝트에 이메일을 연결했습니다."
- 에러코드/현상:
PROJECT_LINK_MISTAKE,UNLINK_PROJECT - A: 메일 상세 화면 상단에 표시된 '프로젝트 태그' 옆의 X (또는 Unlink(연결 해제)) 버튼을 눌러 연동을 즉시 해제한 뒤, 다시 올바른 프로젝트를 검색해 연결해 주시면 됩니다.
- 에러코드/현상:
- Q: "프로젝트를 검색했는데 연결(Link) 버튼이 비활성화 되어 있습니다."
- 에러코드/현상:
INSUFFICIENT_PROJECT_PERMISSIONS - A: 조회는 되나 본인이 해당 프로젝트의 멤버 권한이 없을 경우 연결이 제한됩니다. 프로젝트 Manager(관리자)에게 권한을 요청하세요.
- 에러코드/현상:
- Q: "AI 분석 결과로 얻은 메일을 여러 프로젝트(Project A, Project B)에 동시에 연결(Multi-mapping)할 수 있나요?"
- 에러코드/현상:
EMAIL_MULTI_PROJECT_MAPPING - A: 현재 메일과 프로젝트 간의 연결은 1:1 관계만 지원됩니다. 하나의 이메일 본문을 통째로 여러 프로젝트에 한 번에 다중 매핑하는 것은 불가능합니다.
- 에러코드/현상: