4.1. 내 프로필 (My Profile) 가이드
사용자 계정과 관련된 기본 설정(이름, 연락처, 회사 정보, 알림) 및 보인 인증 정보를 관리하는 영역입니다.
💬 Lyra에게 시켜보세요
- "프로필 설정 도와줘"
- "비밀번호 변경 방법 알려줘"
- "언어 설정 바꾸는 법 알려줘"
자세한 기능 안내: Lyra 인터랙티브 기능 가이드
1. 개인 정보(Personal Info) 수정
- 기본 정보: 화면 상단에서 아바타(Avatar) 아이콘을 변경하거나, 한 줄 자기소개, 언어 및 표시 기준 시간(Timezone)을 설정할 수 있습니다.
- 전화번호 변경: 프로필 편집 화면에서 전화번호(Phone Number)를 직접 수정할 수 있습니다. 입력 후 저장하면 즉시 반영됩니다.
- 언어 설정: 언어(Language) 항목에서 한국어 또는 English를 선택하면 시스템 전체의 메뉴, 버튼, 알림 메시지가 선택한 언어로 표시됩니다.
- 비밀번호 변경 (Security/Password): 현재 비밀번호를 입력하고 영문/숫자/특수문자 조합 기준을 만족하는 새 비밀번호를 두 번 입력하면 시스템 보안 문자가 안전하게 업데이트됩니다. (권장 주기는 3~6개월입니다.)
2. 회사 정보 (Company Info)
프로필 페이지는 단계(Step) 형태로 구성되어 있으며, 개인 정보 외에 회사 관련 정보를 관리할 수 있습니다.
- Step 1 - 기본 정보: 사용자명, 소속 회사명, 소속 부서명 등 기본 정보를 확인합니다.
- Step 2 - 수출입 정보: 회사 담당자, 주소, 국가 등 무역 관련 조직 정보를 입력합니다.
- Step 3 - 은행 정보: 은행명, SWIFT 코드, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보를 등록합니다.
- Step 4 - 부서 관리: 회사 내 부서(Department) 생성 및 직원(Staff) 관리를 수행합니다 (아래 상세 설명).
3. 부서 관리 (Department Management) -- Step 4
프로필 페이지의 Step 4에서 회사 내 부서를 생성하고, 부서별 직원(Staff)을 관리할 수 있습니다.
3-1. 부서 추가
- 화면 상단의 **부서 추가 카드(Add Department)**에 부서명을 입력하고 Enter 키 또는 Add 버튼을 클릭합니다.
- 여러 부서를 한 번에 추가하려면 줄바꿈으로 구분하여 입력합니다 (예: 1줄에 1개 부서명).
- 이미 존재하는 부서명은 중복 검증되어 추가되지 않습니다.
3-2. 부서 정보 수정
- 부서 카드를 클릭하면 우측에 슬라이드 편집 패널이 열립니다.
- 편집 가능한 항목: 부서명(필수), 국가, 주/도, 도시, 우편번호, 주소, 상세 주소, 전화번호, 팩스번호
- 부서명은 카드에서 직접 인라인 수정도 가능합니다.
3-3. 직원(Staff) 관리
- 부서 카드를 클릭하여 편집 패널을 열면 하단에 직원 추가 영역이 있습니다.
- 직원 이메일을 입력하고 Enter 키 또는 Add 버튼으로 추가합니다. 여러 명을 동시에 추가하려면 줄바꿈으로 구분하여 입력합니다.
- TFlow에 가입하지 않은 사용자도 이메일만으로 추가 가능합니다. 해당 사용자가 나중에 가입하면 자동으로 연결됩니다.
- 각 직원 옆의 삭제 버튼으로 부서에서 제외할 수 있습니다.
- 부서 카드에는 직원이 최대 5명까지 미리보기로 표시되며, 초과 시
+N형태로 표시됩니다. - 부서장(Manager) 도 부서 카드에 함께 표시됩니다. 부서장 변경은 관리자(Admin) 권한이 필요합니다.
4. 활동 이력 (Activity Log)
자신이 프로젝트 내부나 메일함, 에스크로 등 시스템 탭 전반에 걸쳐 조작한 이력(로그인, 생성, 반려, 다운로드 기록)이 요약됩니다.
5. 프로필 관리 문제 해결 (FAQ)
회사 정보와 알림 설정
- Q: "회사 소속 부서나 직위를 변경할 수 없습니다."
- 에러코드/현상:
CANNOT_MODIFY_COMPANY_INFO_READONLY - A: 시스템 권한 설정상, 재직 중인 회사와 연동된 부서명/직급/사번 등의 조직도 정보는 개별 사용자가 단독으로 바꿀 수 없고, 오직 기업(Group)의
Admin권한자만이 갱신할 수 있도록 제한되어 있습니다. 해당 관리자에게 수정을 신청하세요.
- 에러코드/현상:
- Q: "이메일 알림을 모두 끄고 싶습니다."
- 에러코드/현상:
NOTIFICATION_PREFERENCES_TOGGLE - A: 알림 설정(Notifications, 알림) 탭에서
System Alerts(시스템 알림)또는Email Digests(이메일 요약)관련된 체크를 전부 해제하고 **Save Changes(변경사항 저장)**하시면 됩니다. 단, 중요한 에스크로 승인이나 프로젝트 상태 긴급 이관 이메일은 강제로 수신될 수 있습니다.
- 에러코드/현상:
- Q: "Push 알림(웹 푸시)을 끄고 싶습니다."
- 에러코드/현상:
PUSH_NOTIFICATION_DISABLE - A: 브라우저 설정에서 TFlow 사이트의 알림 권한을 **차단(Block)**으로 변경하면 Push 알림이 중지됩니다. 자세한 방법은 알림 센터 가이드 또는 PWA 앱 설치 가이드를 참고하세요.
- 에러코드/현상:
부서와 계정
- Q: "부서에 추가한 직원이 목록에 보이지 않습니다."
- 에러코드/현상:
STAFF_NOT_VISIBLE - A: 부서 카드에는 최대 5명까지만 미리보기로 표시됩니다. 5명을 초과하면
+N형태로 축약 표시되며, 부서 카드를 클릭하여 편집 패널을 열면 전체 직원 목록을 확인할 수 있습니다.
- 에러코드/현상:
- Q: "TFlow에 가입하지 않은 사람을 부서 직원으로 추가할 수 있나요?"
- A: 네, 가능합니다. 이메일 주소만 입력하면 부서에 추가됩니다. 해당 사용자가 나중에 TFlow에 가입하면 자동으로 계정이 연결됩니다.
- Q: "부서명이 중복된다는 메시지가 나옵니다."
- 에러코드/현상:
DEPARTMENT_DUPLICATE - A: 같은 회사 내에 동일한 부서명이 이미 존재합니다. 다른 이름을 사용하거나, 기존 부서에 직원을 추가하세요.
- 에러코드/현상:
- Q: "회사를 퇴사할 때 계정을 어떻게 탈퇴하나요?"
- 에러코드/현상:
USER_ACCOUNT_DELETION - A: 사용자 본인이 임의로 계정을 삭제하거나 탈퇴할 수 없습니다. 기업의 무역 연속성과 정보 보안을 위해, 회사의 최고 관리자(Admin)에게 요청하여 계정을 비활성화(Deactivate, 비활성) 및 정리하는 절차를 밟아야 합니다.
- 에러코드/현상: